部活生が殺到！学生アスリート特化型整骨院の運営戦略

田辺さん、学生って経済力がないから整骨院のターゲットとしてはどうなんですか？単価が低くなりそうで心配なんですが。

確かに学生本人に経済力はありませんが、支払うのは保護者です。子どものスポーツにお金をかける保護者は多いですし、「大会前に万全の状態にしたい」「ケガから早く復帰させたい」というニーズは非常に強いんです。実は学生アスリート向けの自費メニューは保護者の財布の紐が緩みやすいジャンルの一つです。

なるほど。子どものためなら投資を惜しまない親御さんは確かに多いですよね。

しかも見逃せないのが口コミの伝播力です。チームの一人が「あの整骨院でケガが早く治った」と言えば、チームメイトにも広がります。さらに保護者同士のLINEグループで情報が共有されるので、一気に来院が増えるんです。

学生向けの料金設定はどうすればいいですか？安くしすぎると採算が合わないし、高すぎると来てもらえないし。

おすすめは通常価格から10〜20%の学割を設定する方法です。例えば一般の自費施術が5,000円なら、学割で4,000〜4,500円にする。これくらいの割引幅なら保護者も「通わせやすい」と感じますし、院の利益率も維持できます。

あと、部活って毎日のようにあるから、月額制みたいなプランがあるといいかもしれないですね。

いい着眼点ですね。月額メンテナンスプランは学生アスリートとの相性が抜群です。例えば月額12,000円で週1回の施術が受けられるプランなら、1回あたり3,000円。保護者にとっては予算が立てやすく、院にとっては安定的な売上になります。

学校にアプローチするのって、なんだかハードルが高そうです。先生方も忙しいですし。

最初のハードルは確かにありますが、きっかけさえ作れれば信頼関係は築きやすいです。おすすめの第一歩は、近隣の学校に「ケガ予防ストレッチの出張指導を無料で行います」とチラシを送ること。部活の顧問の先生は選手のケガ予防に悩んでいるケースが多いので、ありがたがってくれることが多いです。

まず無料で価値を提供して、信頼を勝ち取るんですね。

そうです。出張指導をすると、その場で「ここが痛いんですけど…」と相談してくる選手が必ずいます。そこで「よかったら院に来てください」と自然につながるわけです。

学生が来院したとして、保護者との連携はどうすればいいですか？お子さんの施術内容を保護者にも知ってもらいたいですよね。

そこがLINE活用の大きなメリットです。ToolsBoxなら施術レポートをLINEで保護者に自動送信できます。「今日は右足首の可動域改善施術を行いました。ご自宅でのストレッチも行ってください」といった内容を施術後に送れば、保護者の安心感と信頼度が格段にアップします。

保護者が安心すれば、継続的に通わせてくれますよね。しかも他の保護者にも勧めてくれそう！

まさにそうです。さらにToolsBoxでは大会カレンダーに合わせた自動配信も可能です。例えば「インターハイ予選の2週間前」に「コンディショニングのご予約はお済みですか？」とリマインドを送る。こういったタイミングを逃さない施策が、学生アスリート特化型院の強さの源泉なんです。

パートナーさんがこういう施策を組んでくれたら、院長先生は施術だけに集中できますね！