クリック率5倍！リッチメッセージの作成方法と活用事例

田辺さん、「リッチメッセージ」ってよく聞くんですけど、普通のメッセージと何が違うんですか？

リッチメッセージは、画像全体がタップできるメッセージです。テキストメッセージだとリンクをタップしてもらう必要がありますが、リッチメッセージなら画像をタップするだけでWebサイトやクーポンページに飛べます。

なるほど、見た目もインパクトがありますもんね。でもデザインスキルがない人でも作れるんですか？

作れます。LINE公式アカウントの管理画面にはテンプレートが用意されているので、写真とテキストを入れるだけで作成できます。もちろんCanvaなどの無料ツールで自作することもできますよ。

作れるのは分かったんですけど、どうすれば効果が出るんですか？

ポイントは3つ。まず文字は大きく、少なく。スマホの小さい画面で読むので、伝えたいことは1つに絞ってください。

次にアクションを明確にする。「詳しくはこちら」より「今すぐ予約する」の方がタップ率は上がります。具体的な行動を促す文言にしましょう。

最後に画像サイズに注意。推奨サイズは1040×1040ピクセルです。解像度が低いとぼやけて信頼感が下がります。

複数のリッチメッセージを使い分けたい場合はどうすればいいですか？

LINE標準機能だとセグメント別に出し分けるのは難しいんです。ToolsBoxなら、タグやセグメントに応じてリッチメッセージを自動で切り替えられます。新規の友だちにはウェルカム画像、リピーターには限定オファーの画像、というように使い分けが簡単にできますよ。