配信ミスゼロ！LINEメッセージの予約投稿完全マスター術

田辺さん、予約投稿って使ったことがないんですけど、設定は難しいんですか？

全然難しくないですよ。いつもメッセージを作成する画面で、配信ボタンの横に「予約」というオプションがあります。日時を指定して保存するだけです。

へぇ、それだけなんですね。でも何時に送るのがベストなんですか？

業種にもよりますが、一般的なベストタイミングは平日なら12時〜13時のお昼休み、もしくは20時〜21時の夜です。BtoBなら10時〜11時も反応がいいですね。

大事なのは自分のお客様の行動パターンを把握すること。美容室なら予約が入りやすい火曜・水曜の夕方に、飲食店なら来店が多い金曜の午前中に送る、という風に考えるといいですよ。

予約投稿でやりがちな失敗ってありますか？事前に知っておきたいです。

一番多いのは「テスト配信と本番配信を間違える」パターン。テスト用に作ったメッセージに予約日時を入れて保存してしまい、そのまま全員に配信されてしまうケースですね。

対策としては、予約一覧画面で配信前に必ずダブルチェックすること。配信予定日の前日に一覧を確認する習慣をつけましょう。

日付や曜日を間違えちゃうこともありそうですよね。

ありますね。特に年末年始やGWの配信は曜日感覚がずれやすいので要注意。カレンダーアプリと連携して管理するのがおすすめです。

月に何本も配信する場合、予約管理が大変そうですね。

ToolsBoxなら配信カレンダーで月間の配信スケジュールを一目で確認できます。さらに、セグメント配信と組み合わせれば、ターゲットごとに最適な時間に自動で配信することも可能です。

たとえば、20代の女性には20時に、50代の男性には12時に、同じ内容を時間差で送る、ということが設定一つでできます。開封率が平均で15〜20%アップした事例もありますよ。

セグメントごとに時間を変えられるのは便利ですね！手作業じゃとても無理…。