QRコードだけじゃない！友だち追加リンクの活用術7選

田辺さん、そもそも友だち追加リンクって、どこから取得するんですか？意外と知らない方も多いみたいで。

LINE Official Account Managerの「友だちを増やす」メニューから取得できます。「友だち追加URL」という項目があるので、そこからコピーするだけです。形式は「https://lin.ee/〇〇〇」という短縮URLになります。

短縮URLなんですね。これをいろんなところに貼ればいいってことですか？

基本はそうですが、ただ貼るだけだと効果は薄いんです。「なぜ友だち追加すべきか」というベネフィットと一緒に設置することがポイントです。それでは7つの活用術を順番に見ていきましょう。

まず活用術1は「Webサイトのポップアップバナー」です。サイト訪問から3秒後や、スクロール50%時点で友だち追加バナーを表示させます。特典つきにすると追加率が2〜3倍になりますよ。

タイミングが大事なんですね。いきなり表示すると嫌がられそうですもんね。

その通りです。活用術2は「Instagram・Xのプロフィールリンク」。プロフィール欄にLINE追加リンクを設置して、「LINEでは限定クーポン配布中」と記載しておくと、SNSフォロワーを効率よくLINEに誘導できます。

活用術3は「ブログ記事のCTA」です。記事の末尾に「この内容をもっと詳しく知りたい方はLINEで質問できます」とリンクを置くパターン。読了後は関心が高まっているタイミングなので、追加率が非常に高くなります。

なるほど、コンテンツで興味を引いてからLINEに誘導するんですね。賢い方法です。

活用術4は「メールマガジンからの誘導」。メルマガの冒頭やフッターにLINE友だち追加リンクを設置します。「LINEなら即日返信、メールより早い対応を」といった差別化メッセージが効果的ですね。

既存のメルマガ読者をLINEにも引っ張ってくるイメージですね。5つ目は？

活用術5は「Google マイビジネスのリンク」です。Googleで店舗を検索した人が直接友だち追加できるように、マイビジネスの「ウェブサイト」欄にLINEリンクを設定する方法です。来店前のお客様を事前にLINE友だちにできます。

活用術6は「LINE広告のリンク」。LINE広告でリーチしたユーザーをそのまま友だち追加に誘導するパターンです。CPA（友だち1人あたりの獲得コスト）を計測しながら広告予算を最適化できます。

そして活用術7は「名刺・チラシとQRコードの二刀流」。リアルの販促物にはQRコードを、デジタルの同じ販促物にはリンクを設置します。同一キャンペーンでもチャネルに合わせて使い分けることが大事です。

7つの活用術、すごく実践的ですね。でもこれだけ複数のチャネルで展開すると、どこから来た友だちが多いのか把握しづらくないですか？

まさにそこがToolsBoxの強みです。ToolsBoxでは流入経路ごとに異なるパラメータつきリンクを発行できるので、「SNS経由は何人」「メルマガ経由は何人」とデータで把握できます。さらに流入元ごとに異なるウェルカムメッセージを出し分けることも可能です。

チャネルごとに最適なメッセージが出せるなら、友だち追加後の離脱も防げそうですね。効果測定と最適化が両方できるって最強じゃないですか。

そうですね。友だちを「増やす」だけでなく、「どう増やしたか」を把握して「どう育てるか」まで設計するのが、これからのLINE運用には欠かせません。