クリック率3倍！カードタイプメッセージの作成テクニック

田辺さん、カードタイプメッセージって聞いたことはあるんですけど、正直どんなものか具体的にイメージできていなくて…。普通のメッセージと何が違うんですか？

簡単に言うと、画像・タイトル・説明文・ボタンがセットになったカード形式のメッセージです。横にスワイプすると複数のカードを閲覧できるので、商品カタログやメニュー紹介にぴったりなんですよ。

ECサイトの商品一覧みたいな感じですか？

そうですね、イメージとしてはそれに近いです。LINE公式アカウントでは4つのタイプが用意されています。「プロダクト」「ロケーション」「パーソン」「イメージ」の4種類で、それぞれ表示レイアウトが異なります。商品紹介ならプロダクトタイプ、スタッフ紹介ならパーソンタイプ、という使い分けですね。

4つもタイプがあるんですね。でも、ただカードにすればクリック率が上がるわけじゃないですよね？何かコツはありますか？

大事なポイントは3つあります。まず画像のクオリティ。スマホの画面で見て目を引く、明るくてコントラストのはっきりした画像を使ってください。暗い写真やごちゃごちゃした画像はスルーされがちです。

次にタイトルは15文字以内に収めること。長すぎると途中で切れてしまいます。「春の新作パスタ3種」のように、短くても中身が伝わる表現にしましょう。

3つ目は何ですか？

ボタンのラベルを具体的にすることです。「詳しくはこちら」より「メニューを見る」「予約する」のように、タップした先で何ができるかを明示する。これだけでクリック率が1.5倍ほど変わりますよ。

業種によっておすすめの使い方って変わりますか？

もちろんです。たとえば飲食店なら季節メニューをカードで横並びにして「注文する」ボタンを設置。美容サロンならスタイリストごとのカードにして「指名予約」ボタンを付ける。不動産なら物件情報をカードにして内覧予約へ誘導、といった具合です。

なるほど、業種に合わせてカードの使い方を変えるんですね。ToolsBoxだとカードの作成って簡単にできるんですか？

ToolsBoxのメッセージビルダーなら、ドラッグ＆ドロップで画像を配置して、テキストとボタンを設定するだけです。プレビュー画面でスマホでの見え方をリアルタイムに確認できるので、実際に配信する前にイメージが掴めます。

さらに、ToolsBoxのテンプレート機能を使えば、一度作ったカードのデザインを保存して使い回しができます。毎月の新メニュー紹介など、定期的なカード配信を効率化できますよ。

毎回ゼロから作らなくていいのは楽ですね。配信のたびにデザインに悩まなくて済みそうです。