成功率90%！LINE公式アカウントのキャンペーン企画術【テンプレート付き】

田辺さん、キャンペーンって「割引すれば人が来る」と思ってたんですけど、そうじゃないんですか？

割引だけだと安いときだけ来るお客様を集めてしまうんですよね。リピーターにはつながりにくい。大事なのは「誰に」「何を」「なぜ今」を明確にすることです。

「なぜ今」というのは？

人が行動するには緊急性が必要なんです。「いつでもOK」だと後回しにされます。「今週末限定」「先着30名」「雨の日だけ」など、期間や条件を限定することで反応率は3〜5倍になります。

企画のテンプレートとしては、「ターゲット×特典×期限×参加方法」の4つを決めるだけ。例えば「既存のお客様に、来月の新メニューを先行体験、今週末まで限定、LINEで"予約"と送信するだけ」のように整理します。

具体的にどんなキャンペーンが成功しやすいですか？業種ごとに教えてほしいです。

飲食店なら「お友達紹介キャンペーン」が鉄板。友だちを紹介してくれた人にも、紹介された人にもクーポンを配布。口コミで友だち数が一気に増えます。

美容室・サロンなら「バースデーキャンペーン」。誕生月にスペシャルクーポンを自動送信。来店率が通常の2〜3倍になることが多いです。

小売店なら「スタンプカード型」。来店ごとにポイントが貯まる仕組み。LINE上で完結するのでカードの紛失もありません。リピート率が40%以上アップした事例もありますよ。

どれも「また来たい」と思わせる工夫がありますね。一回きりの割引とは全然違う！

キャンペーンの設計はわかりましたけど、実行と効果測定が大変そうです。

ToolsBoxの施策テンプレートを使えば、業種に合ったキャンペーンが選ぶだけでセットアップできます。配信文面、対象セグメント、期間設定、効果測定までワンパッケージで提供されるので、初心者でも迷いません。

キャンペーン終了後は自動レポートで参加率、クーポン使用率、売上への影響を数値で確認。次回のキャンペーンを改善するためのデータが自然と蓄積されていきます。

選ぶだけでキャンペーンが始まるのは初心者にも優しいですね。