イベント告知で満席続出！LINEを使った効果的な集客プロモーション完全マニュアル

田辺さん、イベントの告知って色々な方法がありますけど、なぜLINEが特に効果的なんですか？

理由は明確で、「到達率」と「即時性」の2つです。メルマガの開封率は平均20%前後ですが、LINEは80%以上。しかも受信してから数分以内に開封される。イベント集客では「申込の締切」「残席数」といったタイムリーな情報が重要なので、すぐに届いてすぐに読まれるLINEは最適なんです。

たしかに、メールは後で見ようと思って結局忘れちゃうことが多いですもんね。

それに加えて、LINEにはリッチメッセージやカルーセルという、画像を使った訴求力の高い配信形式があります。テキストだけのメールよりも、イベントの魅力を視覚的に伝えやすい。ワンタップで申込ページに飛べるリンクボタンも設定できるので、申込までの導線がスムーズです。

こんなに何回もメッセージ送って、ブロックされませんか？

大事なポイントですね。全員に全部送るのではなく、セグメントで送り分けることが重要です。第一報は全員に送りますが、2回目以降は「第一報を開封した人」「イベントカテゴリに興味があるタグが付いている人」に絞って配信する。興味のない人には届かないので、ブロックリスクを最小限に抑えられます。

イベントの告知メッセージって、何を書けば参加したくなるんですか？

「参加するとどうなるか」を具体的に書くことが最も重要です。「マーケティングセミナー開催！」よりも「参加後すぐ使える集客テクニック3つをお持ち帰りいただけます」のほうが参加意欲が湧きますよね。イベントの内容ではなく、参加者が得られるベネフィットを前面に出しましょう。

「何をやるか」じゃなくて「何が得られるか」を伝えるんですね。

はい。そしてもう一つ大切なのが「参加のハードルを下げる」こと。「初心者歓迎」「手ぶらでOK」「途中退出可」「オンライン参加も可」など、躊躇する理由を先回りして解消するメッセージを入れてください。

申込って、外部のフォームに飛ばすのがいいんですか？それともLINE内で完結させるべき？

可能な限りLINE内で完結させるのが理想です。外部サイトに飛ばすと、ページ遷移のたびに離脱が発生します。ToolsBoxのフォーム機能を使えば、LINEのトーク画面内で申込を完結できます。名前、連絡先、参加希望日などを入力してもらい、自動で受付完了メッセージを返す。この一連の流れが全てLINE内で完結するんです。

さらに、申込者には自動でタグが付与されるので、参加者リストの管理も不要。前日のリマインドも、そのタグを使って自動配信できます。手作業を極限まで減らすことで、イベント運営に集中できるようになります。

イベントが終わったら、参加者に何かフォローしたほうがいいですか？

これが最も差がつくポイントです。多くの主催者はイベント当日までは頑張るのに、終了後のフォローを怠っている。イベント翌日に「ご参加ありがとうございました」のメッセージを送り、アンケートを依頼する。1週間後には「イベントで紹介した○○の補足資料」を送る。こうしたフォローアップが信頼関係を深め、次回のイベントへの参加率を大幅に上げます。

ToolsBoxのシナリオ配信なら、イベント参加日を起点に自動でフォローメッセージを送れますもんね。

まさにそうです。イベント参加→お礼メッセージ→アンケート→次回イベント案内という一連の流れをシナリオとして組んでおけば、毎回手動で対応する必要がなくなります。一度仕組みを作ってしまえば、あとは自動で回り続けるんです。