TikTokでバズって予約殺到！若い世代を呼び込む動画マーケティング術

田辺さん、TikTokってダンス動画のイメージが強いんですけど、エステサロンの集客にも使えるんですか？

TikTokの利用シーンは大きく変わっています。今は「美容」「グルメ」「ライフスタイル」が最も伸びているカテゴリーです。特にエステや美容系のビフォーアフター動画は、TikTokと非常に相性がいい。なぜなら、短い動画で「変化」を見せられるからです。15秒で施術前と施術後の差を見せるだけで、見た人は「すごい、行ってみたい」と思うんです。

ビフォーアフターの動画って確かに見てて面白いですよね。つい何本も見ちゃいます。でもTikTokってフォロワーが少ないとバズらないんじゃないですか？

そこがTikTokの最大の強みなんです。フォロワー0人でもバズる可能性がある。Instagramはフォロワー数に比例してリーチが決まりますが、TikTokのアルゴリズムは「コンテンツの質」で判断します。良い動画なら、投稿初日から数万再生されることも珍しくない。エステサロンのような個人事業にとって、これほどフェアなプラットフォームは他にありません。

具体的にどんな動画を投稿すればいいんですか？うちのサロン映えするかな……。

エステサロンでバズりやすい動画パターンは5つあります。

「やりがちなNG習慣」って、つい見ちゃいますよね。「えっ、私もやってるかも！」って気になって。

そうなんです。教育系コンテンツは「保存」されやすいんですよ。保存数が多い動画はTikTokのアルゴリズムに高く評価されて、さらに多くの人に表示される。「洗顔で絶対やっちゃダメなこと3選」みたいなタイトルにすると、保存されやすいし、コメント欄も盛り上がります。

動画ってスマホで撮るだけでいいんですか？プロに撮ってもらわないとクオリティが心配です。

プロに頼む必要はまったくありません。むしろTikTokでは「プロっぽすぎない」動画のほうがウケます。スマホ1台と自然光、それだけで十分。大事なのは以下のポイントです。

最初の1秒ってそんなに大事なんですか？

TikTokのユーザーは0.5秒で「見るか・スワイプするか」を判断していると言われています。だからオープニングで「これは見たい」と思わせないと、すぐにスワイプされてしまう。ビフォーアフターなら、最初に「アフター」の美しい肌を見せて、「え、これが施術後？」と思わせてから「ビフォー」を見せる、という順番にすると離脱率が下がります。

動画がバズっても、そこからどうやって実際の来店につなげるんですか？TikTokからいきなり予約する人は少ないですよね。

その通りです。TikTokの役割は「認知」、来店につなげるのはLINEという二段構えが効果的です。TikTokのプロフィールにLINEの友だち追加リンクを貼り、動画の最後に「LINE登録で初回クーポンプレゼント」と案内する。TikTok→LINE登録→クーポン受け取り→予約、という流れをつくるんです。

なるほど、TikTokはあくまで入口で、LINEに引き込んでからが本番なんですね。

そうです。ToolsBoxならTikTok経由のLINE友だちを自動でタグ付けできます。「TikTok流入」というタグが自動で付くので、後から「TikTokから何人LINEに登録して、そのうち何人が予約したか」を数値で把握できます。どの動画が集客に効いたかがわかるので、次の動画づくりにも活かせますよ。

TikTokって毎日投稿しないとダメですか？施術の合間に動画を撮って編集するのって、忙しいサロンには大変そう。

毎日投稿する必要はありません。週2〜3回の投稿を継続するほうが、毎日投稿して燃え尽きるより効果的です。コツは「撮り貯め」です。月に1回、2時間ほどまとめて撮影して、10〜15本の素材をストックする。あとは編集して予約投稿するだけ。

まとめ撮りなら現実的ですね！お客様の施術中にビフォーアフターを撮らせてもらって（もちろん許可を取って）、空き時間に編集するイメージですか？

その通りです。お客様の許可を取る際は「お肌の変化を記録させていただけませんか？動画の公開は顔を映さずに行います」と説明すれば、ほとんどの方が快諾してくれます。むしろ、自分の変化が動画になることを楽しんでくれるお客様も多いですよ。