ブライダル需要を掴む！美容室の結婚式ヘアメイク参入法

田辺さん、美容室がブライダルヘアメイクを始めるメリットって具体的にどんなものがありますか？

大きく3つのメリットがあります。第一に、先ほども触れましたが客単価の圧倒的な高さ。通常のカットが5,000円前後なのに対し、ブライダルヘアメイクは3万〜8万円。第二に、紹介の連鎖。結婚式に出席したゲストが「あの花嫁さんのヘアメイク素敵だったね」と話題にしてくれる。第三に、既存客の深い信頼獲得。人生の大切な日を任せてもらえた経験は、その後のリピートにも強くつながります。

結婚式のゲストからの紹介って、新規集客としても強力ですよね。しかも「結婚式のヘアメイクを担当した美容室」という肩書きは信頼度が違う。

その通りです。さらに言えば、結婚式の前にはヘアカラー、トリートメント、フェイシャルエステなどの施術も増えるので、ブライダル本番だけでなく準備期間中の売上も上がります。一組のカップルから得られる総売上は10万円を超えることも珍しくないんです。

ブライダルを始めるにあたって、特別な資格や設備は必要ですか？

美容師免許があれば特別な資格は不要です。ただし、いくつかの準備は必要です。

ポートフォリオは大事ですね。花嫁さんは実際の仕上がりを見て決めたいでしょうから。

はい。特にInstagramでのポートフォリオ公開は効果的です。「#ブライダルヘア」「#ウェディングヘアメイク」などのハッシュタグをつけて投稿すれば、結婚式を控えた花嫁候補に直接リーチできます。実績が増えてきたら、お客様の許可を得て実際の結婚式の写真を掲載すると、説得力がさらに増しますよ。

ブライダルの料金って、どう設定すればいいですか？高すぎても安すぎても不安ですよね。

料金設定の基準は地域の式場の美容室の相場を参考にするのがベストです。式場専属の美容室は5万〜8万円が相場ですから、外部の美容室としては少しお手頃な3万〜6万円のレンジが競争力があります。

式場専属より安いけど、普段から通っている信頼できる美容師にやってもらえるなら、花嫁さんにとっては最高の選択肢ですね。

まさにそれが美容室ブライダルの最大の強みです。メニュー構成としてはパッケージ化がおすすめです。「ヘアセットのみ」「ヘア＋メイク」「ヘア＋メイク＋リハーサル」の3段階にすると選びやすい。リハーサル込みのプランが最も選ばれやすく、リハーサル当日にカラーやトリートメントの追加注文も入りやすいです。

結婚式場と提携するのは難しそうなイメージがありますが、どうアプローチすればいいですか？

いきなり大手式場に営業するのはハードルが高いので、まずは小規模なレストランウェディングやガーデンウェディングの会場からアプローチするのが現実的です。こうした会場は専属の美容師がいないことが多く、外部からの提携を歓迎してくれます。

小さな会場から実績を積んでいくわけですね。

はい。あとはウェディングプランナーとの関係構築も重要です。フリーランスのウェディングプランナーは、信頼できるヘアメイクの提携先を常に探しています。プランナーに実績ポートフォリオを見せて、1〜2組をお試しで担当させてもらう。結果が良ければ、継続的に紹介してもらえるようになります。

既存のお客様にブライダルサービスを始めたことを知らせるのも大事ですよね。

非常に大事です。意外と「自分の美容室がブライダルもやっていると知らなかった」というお客様は多いんです。告知方法は複数のチャネルを使います。

友達の結婚式が決まったときに「私が通っている美容室でブライダルヘアやってるよ」と紹介してもらえたら最強ですね。

その紹介を促すために、ToolsBoxのセグメント配信が役立ちます。例えば20代後半〜30代の女性客にだけ「ブライダルヘアメイクのご案内」を送る。ターゲットを絞ることで、「自分に関係ある情報だ」と感じてもらいやすくなります。ToolsBoxのタグ機能で年代や属性を管理しておけば、こうしたピンポイントな配信が簡単にできますよ。