地域No.1パン屋になる！ローカルSEOで近隣客を独占する方法

田辺さん、「ローカルSEO」って聞いたことはありますが、普通のSEOと何が違うんですか？

一般的なSEOがウェブサイトの検索順位を上げることを指すのに対し、ローカルSEOは「地域名＋業種」で検索された時にGoogleマップの上位に表示されることを目指す施策です。パン屋にとっては、ウェブサイトの順位よりもGoogleマップでの表示順位の方がはるかに重要です。

確かに、パン屋を探すときってGoogleマップで探しますよね。お店の場所も営業時間もすぐわかるし。

そうなんです。Googleで「パン屋」と検索すると、検索結果の最上部に地図と3件のお店が表示されますよね。あれを「ローカルパック」と言いますが、この3枠に入れるかどうかで集客力がまったく変わります。ローカルパックに表示されたお店のクリック率は、表示されないお店の10倍以上と言われています。

ローカルSEOの第一歩は何ですか？

まずはGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の登録と最適化です。未登録のパン屋がまだ多いですが、これは本当にもったいない。無料で始められて、効果は絶大です。

写真は10枚以上ですか！意外と多いですね。

写真の枚数はGoogleの評価に直結します。写真が多いビジネスは検索結果で35%多くクリックされるというデータもあります。特に「焼きたてのパンが並んでいる写真」は来店意欲を強く刺激します。週に1回でいいので、新しい写真を追加する習慣をつけましょう。

口コミもローカルSEOに影響するんですか？

口コミはローカルSEOで最も重要な要素の一つです。口コミの数・評価・新しさ、そしてオーナーの返信率。この4つがGoogleの順位決定に大きく影響します。

口コミをお客様に書いてもらうにはどうすればいいんでしょう？「口コミお願いします」って直接言うのはちょっと気まずいですよね。

いくつかスマートな方法があります。まず、レジ横にQRコード付きのPOPを置く。「Google口コミを書いていただけると嬉しいです」と控えめに。次に、LINEの友だちに口コミのお願いメッセージを送る。ToolsBoxなら、来店3回以上のリピーターだけにターゲットを絞って口コミ依頼を送ることもできます。リピーターは満足度が高いお客様なので、好意的な口コミを書いてくれやすいです。

そして最も大切なのが口コミへの返信です。良い口コミにも悪い口コミにも、必ずオーナーとして丁寧に返信する。これをやっているパン屋は少ないので、やるだけで差がつきます。Googleも返信率を評価していますので、検索順位にもプラスに作用します。

Googleビジネスプロフィール以外にも、できることはありますか？

お店のホームページがある場合は、ページ内に地域名を自然に含めることが重要です。例えば「横浜市港北区のこだわりパン屋」「日吉駅から徒歩5分のベーカリー」といった文言をページタイトルや本文に入れる。これだけで「日吉 パン屋」の検索で表示されやすくなります。

ブログで地域のイベント情報を書くのは、お客様にとっても役立つ情報ですし一石二鳥ですね。

その通りです。「今週末は◯◯公園で桜祭りが開催されます。お花見のお供にぴったりの新作サンドイッチをご用意しました」というような投稿は、地域キーワードとの関連性を高めつつ、お客様の来店動機にもなります。