月間1000人増！LINE公式アカウントの友だちを増やす実践的な8つの方法

田辺さん、友だちを増やすのにお店でできることって何がありますか？「友だち追加してね」のPOPを貼ってるお店は見かけますけど、それだけで増えるものですか？

POPは基本中の基本ですが、それだけでは友だちは増えません。大事なのは「友だち追加する理由」を明確に提示することです。「友だち追加で今すぐ使える500円OFFクーポンプレゼント！」のように、具体的なメリットをPOPに大きく書きましょう。

さらに効果的なのが「会計時の声かけ」です。POPは見逃す人も多いですが、スタッフが直接「今LINE登録いただくと500円引きになりますが、いかがですか？」と声をかけると、追加率は3〜5倍に跳ね上がります。

声かけがそんなに効果あるんですね。でもスタッフが忙しいとつい忘れちゃいそうですけど…。

そこは仕組み化がポイントです。レジ横にQRコードのアクリルスタンドを置いて、会計フローの中にLINE追加の声かけを組み込む。マニュアルに入れてしまえば、どのスタッフでも自然に案内できるようになりますよ。

オンラインで友だちを増やす方法も教えてください。ウェブサイトやSNSとの連携ですよね？

はい、まずWebサイトにLINE友だち追加ボタンを設置することが基本です。ポイントは、目立つ場所に置くこと。ページの最下部だけだと見逃されるので、ヘッダーやサイドバー、記事の途中にも配置するのがおすすめです。

SNSの活用も非常に効果的です。InstagramやX（旧Twitter）のプロフィール欄にLINEの友だち追加リンクを設置しましょう。投稿やストーリーズでも定期的にLINE登録を案内して、SNSのフォロワーをLINEの友だちに転換していくんです。

SNSのフォロワーをLINEに誘導するメリットって何ですか？SNSだけでもコミュニケーション取れますよね？

大きな違いは「プッシュ通知の到達率」です。SNSの投稿は、フォロワーのタイムラインに流れてしまえば見逃される可能性が高いですが、LINEのメッセージは通知バッジで確実に気づいてもらえます。だからこそ、見込み客にはLINEで繋がっておくことが重要なんです。

ToolsBoxを使うと友だち獲得がさらに楽になったりしますか？

はい、ToolsBoxには友だち獲得を加速させる仕組みがいくつもあります。まず、流入経路別のQRコードを発行できるので、「店頭POP」「チラシ」「Web」「Instagram」など、どの経路から友だちが増えているかを正確に把握できます。

効果の高い経路に予算やリソースを集中投下できるので、友だち獲得の費用対効果を最大化できるんです。さらに、経路ごとに異なる挨拶メッセージや初回クーポンを設定することも可能ですよ。

経路ごとに分析できるのは大きいですね。どこに力を入れるべきかが数字で見えるのは心強い。

あとは紹介キャンペーンの仕組みもToolsBoxで作れます。既存の友だちが新しい友だちを紹介すると、双方にクーポンが届く仕組みです。口コミ経由の友だちは質が高くてブロック率が低いので、最も価値のある獲得手法ですね。